নিজস্ব প্রতিবেদক : সঞ্চয়পত্র বিক্রি এবং অন্যান্য সেবা সম্প্রতি সফটওয়্যার আপগ্রেডের কারণে বন্ধ রয়েছে। গত বৃহস্পতিবার থেকে এই সেবা বন্ধ হয়ে যাওয়ার পর গ্রাহকদের মধ্যে ভোগান্তি দেখা দিয়েছে, কারণ তারা সঞ্চয়পত্র কিনতে কিংবা বিভিন্ন স্কিমের মুনাফার অর্থ তুলতে পারছেন না।

জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর ও বাংলাদেশ ব্যাংকের সূত্রে জানা গেছে, সঞ্চয়পত্রের বিক্রি ও অন্যান্য সেবা আবারও চালু হতে আরও দুইদিন সময় লাগবে। সঞ্চয়পত্র অধিদপ্তরের পরিচালক মোহাম্মদ শরীফুল ইসলাম বলেছেন, আপগ্রেডেশনের কাজ চলছে এবং আগামী বৃহস্পতিবার থেকে বিক্রি ও অন্যান্য সেবা শুরু হবে।

এদিকে, গতকাল সোমবার (১৩ জানুয়ারি) দুপুর ১২টার মধ্যে সেবা চালু হওয়ার কথা ছিল, তবে আপগ্রেডেশনের কাজ সম্পন্ন না হওয়ায় তা হয়নি। বাংলাদেশ ব্যাংকের মতিঝিল অফিসের পরিচালক রোকনুজ্জামান জানিয়েছেন, সঞ্চয়পত্রের সার্ভার এখনও সচল হয়নি এবং গ্রাহকদের এখনও সেবা দেওয়া সম্ভব হয়নি।

এছাড়া, গ্রাহকরা সঞ্চয়পত্র কিনতে এসে ফেরত যাচ্ছেন। এক গ্রাহক, জাকির হোসেন জানিয়েছেন, তিনি গত কয়েকদিন ধরে সফটওয়্যারের সমস্যার কথা শুনছিলেন এবং আজও সেবা চালু হয়নি। তাদের কাছে সঠিক সময় সম্পর্কে কোনো তথ্য নেই।

গ্রাহকদের জন্য সঞ্চয়পত্র বিক্রির এই দীর্ঘ সময় বন্ধ থাকার কারণে কিছুটা উদ্বেগ তৈরি হয়েছে, তবে কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, আপগ্রেডেশন প্রক্রিয়া শেষ হলে সেবা আবার স্বাভাবিক হবে।

কেএইচ/