নিজস্ব প্রতিবেদক: বিমা খাতের উন্নয়ন এবং গ্রাহকদের আস্থা পুনরুদ্ধারের জন্য বিমা দাবি পরিশোধকে অগ্রাধিকার দেওয়ার দাবি জানিয়েছে অংশীজনেরা।

বাংলাদেশ ইন্স্যুরেন্স অ্যাসোসিয়েশনের (বিআইএ) নির্বাহীদের এক সভায় এই দাবি তোলা হয়, যেখানে বিভিন্ন সমস্যার সমাধানের জন্য নানা সুপারিশ করা হয়।

আইডিআরএর (বিমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষ) তথ্য অনুসারে, ২০২৪ সালের সেপ্টেম্বর পর্যন্ত মোট ৮ হাজার ৫৮৯ কোটি টাকার মধ্যে মাত্র ২৮ শতাংশ দাবি পরিশোধ করা হয়েছে। জীবন বিমার ক্ষেত্রে ৬২ শতাংশ এবং নন-লাইফ বিমার ক্ষেত্রে ৯০ শতাংশ দাবি এখনও পরিশোধিত হয়নি।

তবে কিছু কোম্পানি যেমন বায়রা লাইফ এবং লাইফ ইনস্যুরেন্স করপোরেশন প্রায় শতভাগ দাবি পরিশোধ করেছে, আবার অনেকের অবস্থা আশাব্যঞ্জক নয়।

সভায় আইডিআরএর চেয়ারম্যান এম আসলাম আলম জানান, বিমা খাত বর্তমানে এক ক্রান্তিকাল অতিক্রম করছে, বিশেষ করে জীবন বিমার ক্ষেত্রে। তিনি বিমা কোম্পানিগুলোর অভ্যন্তরীণ সমস্যা চিহ্নিত করার প্রয়োজনীয়তা এবং আইনি সীমাবদ্ধতা সংশোধনের উপর জোর দেন।

বিআইএর প্রেসিডেন্ট নাসির উদ্দিন আহমেদ আইডিআর এর নীতির প্রতি সমর্থন জানান এবং কার্যকর পদক্ষেপ গ্রহণের আহ্বান জানান। অন্যরা বিমার জন্য আরও উদ্ভাবনের প্রয়োজনীয়তা তুলে ধরেন এবং দাবি পরিশোধের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কঠোর হওয়ার পরামর্শ দেন।

সভায় আরও আলোচনা হয়, বিমা খাতের ধীর উন্নয়ন এবং বর্তমানে চলমান সমস্যা সমাধানের জন্য দ্রুত সংস্কার ও পরিবর্তনের প্রয়োজন আছে। এ ক্ষেত্রে বিমা কোম্পানির সম্পদ বিক্রি করে হলেও গ্রাহকদের দাবি পরিশোধ করা উচিত।

এছাড়া, অনেকে ডিজিটাইজেশন প্রক্রিয়ায় সব বিমা প্রতিষ্ঠানকে অন্তর্ভুক্ত করার প্রস্তাব দেন এবং বিমা পরিকল্পনাগুলোকে যথাযথভাবে মূল্যায়ন করার জন্য উদ্দীপনা প্রদান করার আহ্বান জানান।

অংশগ্রহণকারীরা বিমা খাতের সংশ্লিষ্ট সকল মধ্যে একটি সমন্বিত প্রচেষ্টা চালানোর প্রয়োজনীয়তা তুলে ধরেন, যাতে গ্রাহকদের আস্থা পুনরুদ্ধার করা যায় এবং খাতটির কাংখিত উন্নয়ন অর্জন সম্ভব হয়।

মিজান/