নিজস্ব প্রতিবেদক: প্রযুক্তিগত সক্ষমতা ও নিরাপত্তা বাড়াতে সিস্টেম উন্নয়ন এবং রক্ষণাবেক্ষণের কাজ করছে দেশের ১৯টি ব্যাংক। এ কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য এসব ব্যাংকের কার্ড, এটিএম, পিওএস, কিউআরসহ বিভিন্ন প্রযুক্তিনির্ভর ব্যাংকিং সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকবে।

ব্যাংকগুলোর দেওয়া বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী, কিউ-ক্যাশ নেটওয়ার্কের সিস্টেম মাইগ্রেশনের কারণে ৪ অক্টোবর রাত ৯টা থেকে ১০ অক্টোবর দুপুর ১২টা পর্যন্ত কয়েকটি কার্ড ও লেনদেনসেবা বন্ধ থাকবে। ফলে এই সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের গ্রাহকদের বিকল্প মাধ্যমে লেনদেন করতে হতে পারে।

যেসব ব্যাংক সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ ও প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকার বিষয়ে বিজ্ঞপ্তি দিয়েছে, সেগুলো হলো—ব্যাংক এশিয়া, বাংলাদেশ কৃষি ব্যাংক, জনতা ব্যাংক, বেঙ্গল কমার্শিয়াল ব্যাংক, কমিউনিটি ব্যাংক, যমুনা ব্যাংক, মিডল্যান্ড ব্যাংক, মেঘনা ব্যাংক, মার্কেন্টাইল ব্যাংক, মধুমতি ব্যাংক, ন্যাশনাল ব্যাংক, এনআরবিসি ব্যাংক, এনসিসি ব্যাংক, রূপালী ব্যাংক, শাহজালাল ইসলামী ব্যাংক, সীমান্ত ব্যাংক, সোশ্যাল ইসলামী ব্যাংক, ট্রাস্ট ব্যাংক ও উত্তরা ব্যাংক।

সেবা বন্ধ থাকার সময়ে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকগুলোর এটিএম, কার্ড, পিওএস, এনপিএসবি, ই-কমার্স ও কিউআর সেবায় বিঘ্ন ঘটবে। ফলে গ্রাহকেরা এটিএম বুথ থেকে টাকা উত্তোলন, কার্ডের মাধ্যমে কেনাকাটা এবং কিউআর কোড ব্যবহার করে অর্থ পরিশোধ করতে পারবেন না।

এ ছাড়া এনপিএসবি ও ই-কমার্সের মাধ্যমে লেনদেনও সাময়িকভাবে বন্ধ থাকবে। ফলে অনলাইন কেনাকাটা বা আন্তঃব্যাংক লেনদেনের ক্ষেত্রেও সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের গ্রাহকদের সাময়িক সমস্যায় পড়তে হতে পারে।

ব্যাংকগুলোর পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, নির্ধারিত সিস্টেম মাইগ্রেশন ও রক্ষণাবেক্ষণের কাজ শেষ হওয়ার পর এসব সেবা পুনরায় চালু করা হবে। সেবা সাময়িক বন্ধ থাকায় গ্রাহকদের অসুবিধার জন্য ব্যাংকগুলোর পক্ষ থেকে দুঃখ প্রকাশ করা হয়েছে।

প্রযুক্তিগত অবকাঠামো আধুনিকায়ন এবং নিরাপত্তা জোরদারের অংশ হিসেবে এ ধরনের সিস্টেম আপগ্রেড ও রক্ষণাবেক্ষণ কার্যক্রম নেওয়া হয়েছে বলে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকগুলোর বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়েছে।

মুয়াজ/