নিজস্ব প্রতিবেদক:শেয়ারবাজারে তালিকাভুক্ত রাষ্ট্রায়ত্ত প্রতিষ্ঠান রূপালী ব্যাংক পিএলসি তাদের গ্রাহকসেবা আরও সহজ ও আধুনিক করতে সম্পূর্ণ চেকবিহীন নগদ টাকা উত্তোলন সুবিধা চালু করেছে। নতুন এই ব্যবস্থার ফলে গ্রাহকদের ব্যাংকের শাখায় এসে টাকা তুলতে আর কাগজের চেকের ওপর নির্ভর করতে হবে না। এখন থেকে রূপালী ব্যাংকের গ্রাহকরা ‘রূপালী ই-ব্যাংক’ মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে যেকোনো শাখা থেকে সম্পূর্ণ বিনামূল্যে ও মাত্র ২ মিনিটের মধ্যে তাদের কাঙ্ক্ষিত নগদ অর্থ উত্তোলন করতে পারবেন।

গত বৃহস্পতিবার (১ অক্টোবর ২০২৬) রাজধানীর দিলকুশায় অবস্থিত ব্যাংকের প্রধান কার্যালয়ে আনুষ্ঠানিকভাবে এই আধুনিক সেবার উদ্বোধন করা হয়। ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক কাজী মো. ওয়াহিদুল ইসলাম প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত থেকে নতুন এই ক্যাশলেস ও ডিজিটাল সেবার শুভ সূচনা করেন। উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে বিশেষ অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন ব্যাংকের উপব্যবস্থাপনা পরিচালক তাহমিনা আখতার ও মো. হারুনুর রশীদ।

গ্রাহকরা ঠিক কীভাবে এই সুবিধা পাবেন, সে বিষয়ে ব্যাংক কর্তৃপক্ষ বিস্তারিত জানিয়েছে। সেবাটি গ্রহণ করতে হলে গ্রাহককে প্রথমে রূপালী ব্যাংকের যেকোনো শাখায় পৌঁছে সেখানে প্রদর্শিত নির্ধারিত কিউআর (QR) কোডটি স্ক্যান করতে হবে। এরপর নিজস্ব ‘রূপালী ই-ব্যাংক’ অ্যাপের ভেতরে থাকা ‘Cash By QR’ ফিচারটি ব্যবহার করে লেনদেনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। প্রক্রিয়াটি শেষ হলে অ্যাপে একটি অ্যাপ্রুভাল কোড তৈরি হবে। পরবর্তীতে শাখার ক্যাশ কাউন্টারে উত্তোলনের টাকার পরিমাণ ও সেই অ্যাপ্রুভাল কোডটি দেখালেই ক্যাশিয়ার তাৎক্ষণিকভাবে গ্রাহকের হাতে নগদ টাকা তুলে দেবেন। পুরো প্রক্রিয়ায় অতিরিক্ত কোনো সার্ভিস চার্জ প্রযোজ্য হবে না।

উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে ব্যাংকের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের বিশাল এক দল উপস্থিত ছিল। তাদের মধ্যে অন্যতম ছিলেন মহাব্যবস্থাপক মোহাম্মদ শাহজাহান চৌধুরী, মো. ইসমাইল হোসেন শেখ, সালামুন নেছা ও মো. মইন উদ্দিন মাসুদ। এছাড়াও উপমহাব্যবস্থাপক মো. আনিছুর রহমান, মো. আবদুল মান্নান মিয়া ও মোল্লা রেজাউল করিমসহ ব্যাংকের সংশ্লিষ্ট অন্যান্য কর্মকর্তারাও এ সময় উপস্থিত ছিলেন। প্রযুক্তিভিত্তিক এই সেবা চালুর মাধ্যমে রূপালী ব্যাংক ডিজিটাল ব্যাংকিং কার্যক্রমে আরও এক ধাপ এগিয়ে গেল বলে অনুষ্ঠানে আশাবাদ ব্যক্ত করা হয়।

মামুন/