নিজস্ব প্রতিবেদক : সিটি গ্রুপের এক ভুল লেনদেন নিয়ে সম্প্রতি একটি চাঞ্চল্যকর ঘটনা প্রকাশিত হয়েছে। ২০২৪ সালের এপ্রিল মাসে, সিটি ব্যাংক একটি গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে ২৮০ ডলার পাঠানোর কথা ছিল, কিন্তু ভুল করে ৮১ ট্রিলিয়ন (৮১ লাখ কোটি) ডলার পাঠানো হয়।

এটি অবশ্য সাম্প্রতিক ঘটনা নয়, তবে এতদিন এটি জনসমক্ষে আসেনি। একদিকে, সিটি ব্যাংক ও গ্রাহকের পক্ষ থেকে কোন ক্ষতি হয়নি। ভুল লেনদেনটি প্রথমে খেয়াল করা হয়নি, কিন্তু পরবর্তীতে তৃতীয় একজন কর্মকর্তা এই ভুলটি ধরেন। ৯০ মিনিট পর লেনদেনটি বাতিল করা হয় এবং ভুল সংশোধন করা হয়।

এ ধরনের ভুল লেনদেন প্রতিবছর কিছু না কিছু ঘটলেও, সিটি ব্যাংক বিশেষভাবে এই ঘটনার জন্য উল্লেখযোগ্য। সিটি ব্যাংক জানিয়েছে, ২০২৪ সালে এমন ১০টি ভুল লেনদেনের ঘটনায় প্রায় ১ বিলিয়ন (১০০ কোটি) ডলার ক্ষতি হয়েছে। আগের বছরে এই ধরনের ঘটনা ছিল ১৩টি।

এই ঘটনা সম্পর্কে ফেডারেল রিজার্ভ এবং অফিস অব দ্য কম্পট্রোলার অব দ্য কারেন্সি-কে অবহিত করা হয়েছে, এবং সিটি গ্রুপ এটি "ভুলের কাছাকাছি" ঘটনা হিসেবে উল্লেখ করেছে। তবে, এই ভুলের ফলে ব্যাংক এবং গ্রাহকের কোনো ক্ষতি হয়নি এবং পরবর্তীতে এটি সমাধান করা হয়।

আদনান/