নিজস্ব প্রতিবেদক : বাংলাদেশে হজযাত্রীদের জন্য একটি সহজ, সুন্দর এবং নিরাপদ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে 'হজ ম্যানেজমেন্ট সেন্টার' স্থাপনের নির্দেশ দিয়েছেন প্রধান উপদেষ্টা ড. মুহাম্মদ ইউনূস।

আজ মঙ্গলবার বিকেল ৫টায় রাষ্ট্রীয় অতিথি ভবন যমুনায় অনুষ্ঠিত হজ ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত জাতীয় কমিটির সভায় তিনি এই নির্দেশনা দেন।

প্রধান উপদেষ্টা ড. ইউনূস বলেন, "পবিত্র হজ পালন সহজ করতে মহান আল্লাহ আমাদের সবাইকে একটি সুযোগ দিয়েছেন। এই সুযোগ যেন আমরা সঠিকভাবে কাজে লাগাই। একজন হজযাত্রীও যেন কোনো ধরনের ভোগান্তির শিকার না হন, সে প্রচেষ্টা থাকতে হবে।" তিনি এও জানান যে, হজযাত্রীদের জন্য সব ধরনের সমস্যা সমাধানে একটি স্পষ্ট গাইডলাইন থাকা প্রয়োজন।

প্রধান উপদেষ্টা জানান, দেশে বর্তমানে এক হাজার ২৭৫টি লাইসেন্সপ্রাপ্ত হজ এজেন্সি রয়েছে। তার মধ্যে ৯৪১টি এজেন্সি হজ কার্যক্রমের জন্য যোগ্য। এজেন্সিগুলোর কাজ কী হবে, সে বিষয়ে একটি স্পষ্ট বুকলেট তৈরি করে তা অনলাইনে প্রকাশ করার নির্দেশ দেন তিনি। এছাড়াও, তিনি জানান, "সরকারের দায়িত্ব হলো এজেন্সিগুলোর কাজ সঠিকভাবে সম্পাদন হচ্ছে কিনা তা নিশ্চিত করা। যদি কোনো এজেন্সি দায়িত্ব পালন না করে, তবে তার বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।"

ড. ইউনূস আরও বলেন, "হজযাত্রীরা যেন কোনো সমস্যার সম্মুখীন হলে, তাদের করণীয় সম্পর্কে অবগত থাকতে পারে, সে জন্য ভিডিও তৈরি করতে হবে। বিশেষত, অসুস্থ হয়ে পড়লে, হারিয়ে গেলে বা কোরবানি দিতে গিয়ে সমস্যা হলে কী করতে হবে, সে বিষয়ে প্রশিক্ষণমূলক ভিডিও তৈরি করে যাত্রীদের দেখানো হবে।"

হজযাত্রীদের ভোগান্তি কমাতে তিনি হজ ক্রেডিট কার্ড চালু করার পরামর্শ দেন। তিনি বলেন, "এই কার্ডের মাধ্যমে হজযাত্রীরা যেকোনো পরিস্থিতিতে সহজে লেনদেন করতে পারবেন। দেশে ফেরার পর, যে কার্ডে অর্থ থাকবে, সেটি নগদ ফেরত দেওয়া হবে।"

এছাড়া, লাগেজ হারিয়ে যাওয়ার ঘটনা প্রায়ই ঘটে। সেজন্য তিনি পরামর্শ দেন, "লাগেজের ট্যাগ কপি করে রাখার ব্যবস্থা করা হোক, যাতে যদি কোনো লাগেজ হারিয়ে যায়, ম্যানেজমেন্ট সেন্টারে ট্যাগের তালিকা থেকে সেটি খুঁজে পাওয়া যায়।"

এ বছর সরকারি ব্যবস্থাপনায় ৫,২০০ জন এবং বেসরকারি ব্যবস্থাপনায় ৮১,৯০০ জন হজের জন্য নিবন্ধন করেছেন। তবে, সরকারি খরচে কাউকে হজে না পাঠানোর সিদ্ধান্ত নিয়েছে সরকার।

এছাড়াও, একটি হজ ম্যানেজমেন্ট সেন্টার প্রতিষ্ঠা করার মাধ্যমে দেশে বসেই হজযাত্রীদের সার্বক্ষণিক মনিটরিং করার ব্যবস্থা করা হবে। কল সেন্টারের মাধ্যমে যেসব অভিযোগ আসবে, সেগুলোর মনিটরিং করা হবে, এবং সংশ্লিষ্ট পদক্ষেপ গ্রহণ করা হবে।

এই উদ্যোগের মাধ্যমে সরকারের লক্ষ্য হলো, বাংলাদেশের হজ ব্যবস্থাপনাকে আরও সহজ, নিরাপদ এবং সুষ্ঠু করা, যাতে হজযাত্রীরা কোনোরকম ঝামেলা ছাড়াই পবিত্র হজ পালন করতে পারেন।

কেএইচ/