নিজস্ব প্রতিবেদক: শেয়ারবাজারে তালিকাভুক্ত গ্রামীণফোন ফারহা নাজ জামানকে চিফ মার্কেটিং অফিসার (সিএমও) এবং সোলায়মান আলমকে চিফ প্রোডাক্ট অফিসার (সিপিও) হিসেবে নিয়োগ দিয়েছে। আগামী বছরের ১ জানুয়ারি থেকে এ নিয়োগ কার্যকর হবে। তারা উভয়ই হবেন গ্রামীণফোন ব্যবস্থাপনা টিমের গুরুত্বপূর্ণ সদস্য।

এর আগে সোলায়মান আলম গ্রামীণফোনের চিফ ডিজিটাল অফিসার এবং ফারহা নাজ জামান হেড অব মার্কেটিং হিসেবে দেশের শীর্ষ টেলিযোগাযোগ সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানটির দায়িত্ব পালন করে আসছেন।

নতুন সিএমও’কে স্বাগত জানিয়ে গ্রামীণফোনের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) ইয়াসির আজমান বলেন, ‘আমরা উদ্ভাবন ও গ্রাহক-কেন্দ্রিকতায় প্রাধান্য দিচ্ছি। এক্ষেত্রে সিএমও হিসেবে ফারহার নিয়োগ গ্রামীণফোনে নতুন অধ্যায়ের সূচনা করবে। গ্রাহকদের সেবা প্রদানে বিভিন্ন ধরনের দায়িত্ব পালন করার অভিজ্ঞতা রয়েছে তার, যা গ্রাহকদের সম্পর্কে তাকে দিয়েছে এক স্পষ্ট ধারণা। ফলে সত্যিকার অর্থে গ্রাহকদের পরিবর্তিত চাহিদার বিষয়টি মাথায় রেখে উদ্ভাবনী সেবার পরিকল্পনা করার সক্ষমতা রয়েছে তার।’

নতুন নিয়োগ পাওয়া সিপিওকে অভিনন্দন জানিয়ে আজমান বলেন, ‘গ্রাহক-কেন্দ্রিক প্রোডাক্টস ও সার্ভিসেস প্রদানে গ্রামীণফোনের নিরন্তর পথচলায় একটি বড় পদক্ষেপ সিপিও হিসেবে সোলায়মানের নিয়োগ। গ্রাহকদের পরিবর্তিত চাহিদা অনুধাবন করতে পারা এবং সেই অনুযায়ী কার্যকর সমাধান বের করার ক্ষেত্রে ধারবাহিকভাবে সাফল্য দেখিয়েছেন তিনি। সোলায়মানের পারদর্শিতা আমাদের ডিজিটাল রূপান্তরের যাত্রাকে আরো বেগবান করবে এবং আমাদের দেবে নতুন নতুন উদ্ভাবনী প্রোডাক্টস ও সার্ভিসেস প্রদানের সক্ষমতা।’

অন্যদিকে, সোলায়মান আলম বলেন, ‘গ্রামীণফোনের প্রোডাক্টস ইকোসিস্টেম ও ডিজিটাল রূপান্তরের কাজ এগিয়ে নিতে দারুণ সুযোগ এনে দিয়েছে এই নতুন অধ্যায়। গ্রাহক ও অংশীজনদের জন্য মানসম্পন্ন সেবা নিশ্চিত করতে আমরা সংকল্পবদ্ধ। মেধাবী এই টিমের সাথে কাজ করতে আমি অধীর আগ্রহে অপেক্ষা করছি।’

গ্রামীণফোন ব্যবস্থাপনা টিমে নিয়োগ পেয়ে উদ্দীপ্ত ফারহা নাজ জামান বলেন, ‘নতুন এই দায়িত্ব গ্রহণ করতে পেরে এবং সমাজের ক্ষমতায়নে গ্রামীণফোনের চলমান প্রচেষ্টায় অবদান রাখায় সুযোগ পেয়ে আমি সত্যিই আমি আনন্দিত ও সম্মানিত। প্রবৃদ্ধি, গুণগতমান, উদ্ভাবন ও গ্রাহককেন্দ্রিক আবহ অব্যহত রেখে অসাধারণ একটি টিমের সাথে কার্যকর রূপান্তরের অংশ হওয়ার অপেক্ষায় আমি।’

মামুন/